Обмін та повернення

Придбаний товар на нашому сайті Teclight.com.ua можна повернути або обміняти впродовж 14 календарних днів з моменту отримання. Головна умова — товар не має бути використаним, а його упаковка та товарний вигляд повинні залишатися такими ж, як під час отримання. Це означає, що етикетки, чеки, ярлики і всі елементи упаковки мають бути на місці та не пошкоджені. 

Як правильно повернути або обміняти товар

1. Упакуйте товар в оригінальну упаковку:

• Товар потрібно акуратно упакувати в оригінальну упаковку в повній комплектації. Якщо товар поставлявся в комплекті, необхідно повернути його разом з усіма компонентами.
• Важливо, щоб упаковка залишалась у належному вигляді: без пошкоджень, без наклеєних етикеток, написів, скотчу або будь-яких інших сторонніх елементів, які можуть порушити товарний вигляд, частиною якого є і упаковка.

2. Заповніть заяву на повернення або обмін товару:

• Уважно заповніть заяву про повернення або обмін, що додається до вашого замовлення.
• У таблиці поруч із назвою товару вкажіть кількість товару, що повертається або обмінюється, та код причини повернення чи обміну.
• Заповніть таблицю з Вашими персональними даними та реквізитами для повернення коштів.
• Поставте особистий підпис, що підтверджує ваше бажання повернути чи обміняти товар.

3. Відправте товар на адресу, з якої ви отримали посилку:

• Після того, як товар буде упакований та заяву заповнено, зверніться до найближчого відділення «Нова Пошта».
• Відправте товар назад на ту ж адресу, з якої вам надійшла посилка. Адреса для повернення або обміну дублюється в бланку повернення/обміну товару, що додається до замовлення.

Повернення коштів

Після того, як ми отримаємо товар та перевіримо його відповідність умовам повернення, кошти будуть повернуті вам протягом 3 робочих днів. Всі кошти будуть повернуті на реквізити, які ви вказали в заяві на повернення.

Ми робимо все, щоб забезпечити комфорт і задоволення від покупки на Teclight.com.ua, тому повернення або обмін товарів здійснюється в зручний для вас спосіб і відповідно до всіх законодавчих вимог.

Про способи оплати і доставки товару детальніше читайте в розділі "Оплата і доставка".

Акційні пропозиції цього місяця:

• Акумуляторна Батарея CHISAGE ESS 48V 100Ah 5,12 kW/h (5кВт)LiFePO4
• Літієвий акумулятор 20 кВт CHISAGE ESS 48V 400Ah 20 kW/h LiFePO4 СЕ48200-W
• Гібридний інвертор 3ф CHISAGE ESS 10кВ Mars-10G2-LE
• Акумуляторна Батарея CHISAGE ESS 48V 100Ah 5 kW/h (5кВт)LiFePO4 СЕ48100-W
• Інвертор 3ф CHISAGE ESS 12кВ Mars-12G2-LE
• Батарея Sako Li-Sun 48V 100Ah 5,12 kW/h (5кВт)LiFePO4
• Гібридний інвертор 3ф CHISAGE ESS 14кВ Mars-14G2-LE
• Акумуляторна Батарея CHISAGE ESS 48V 200Ah 10 kW/h (10кВт)LiFePO4 СЕ48200-W